- Toute commande d'une moto ou d'un équipement doit être accompagnée d'un paiement conforme aux conditions prévues dans cette politique
- Les modes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du montant, du modèle de moto, du niveau de stock et du profil du client
- L'entreprise se réserve le droit de demander un acompte, des justificatifs d'identité et de solvabilité avant la validation de la commande
- Aucune moto ne sera livrée ou mise à disposition sans réception du paiement ou accord formel sur un financement
POLITIQUE DE PAIEMENT

Politique de Paiement
Les conditions ci-dessous s'appliquent à l'ensemble de nos ventes et prestations.
1 Dispositions Générales
2 Modes de Paiement Acceptés
Lorsque vous êtes prêt à acheter vos articles, cliquez sur le bouton « Procéder au paiement ». Veuillez vous connecter si vous avez déjà un compte, sinon créez-en un ou effectuez un paiement en tant qu'invité.
2.1. Virement Bancaire
Le client peut régler par virement bancaire vers le compte officiel de l'entreprise.
Important : Le traitement de la commande commence uniquement après réception effective du montant.
2.2. Versement Bancaire
Versement direct en agence bancaire sur le compte de l'entreprise.
Obligation : Un reçu ou preuve de versement doit être transmis par email, WhatsApp ou autre moyen.
2.3. Transfert d'Argent
Paiements acceptés via les services de transfert : WafaCash, Cash Plus, etc.
Le client doit fournir les références de transfert et un reçu.
2.4. Carte Bancaire (Débit/Crédit)
Paiements acceptés en point de vente ou via notre site web.
Cartes internationales soumises à des frais additionnels selon la banque.
2.5. Chèque
Accepté sous réserve de présentation d'une pièce d'identité et délai d'encaissement.
Note : L'entreprise peut refuser tout chèque en cas de doute sur sa validité.
2.6. Mise à Disposition Bancaire
Service de mise à disposition bancaire.
Le produit ne sera remis qu'après confirmation complète du paiement par la banque.
2.7. Paiement à la Livraison
Le paiement à la livraison permet au client de régler sa commande au moment de la réception. Ce mode est accepté sous conditions :
- Confirmation préalable : Doit être accepté et validé par l'entreprise
- Modes acceptés à la livraison : Espèces (limites légales), carte bancaire, chèques (selon appréciation)
- Règlement immédiat : Le produit ne sera remis qu'après encaissement total
- Contrôle d'identité : Document d'identité obligatoire
3 Facilités de Paiement et Financements
3.1. Paiement à Crédit (Financement Moto)
L'entreprise propose un système de paiement à crédit pour l'achat de motos neuves ou d'occasion. Ce financement est conditionné à l'étude et à l'acceptation du dossier par l'entreprise et/ou les institutions financières partenaires (banques, sociétés de crédit, micro-crédit).
- Pièce d'identité valide
- Justificatif de revenu ou d'activité
- Relevés bancaires
- Garants ou garanties
- Tout autre document demandé par l'entreprise ou l'institution financière
Après validation, le client reçoit un plan de financement détaillé (mensualités, durée, taux, frais).
3.2. Paiement en Plusieurs Fois (Échelonné)
L'entreprise peut proposer un paiement échelonné pour certaines motos ou accessoires, sous conditions :
- Étude du dossier et approbation par l'entreprise
- Signature d'un contrat d'échelonnement
- Versement d'un premier paiement (acompte)
4 Produits Éligibles aux Modes de Paiement
Les différents modes de paiement s'appliquent aux catégories suivantes :
1. Motos Neuves & d'Occasion
Tous les modèles disponibles en stock ou sur commande sont éligibles, sous réserve de conditions spécifiques (acompte, financement, échelonnement).
2. Pièces Détachées & Accessoires
Peuvent être réglés par l'ensemble des modes de paiement disponibles, sauf indication contraire.
3. Produits sur Commande Spéciale
Nécessitant une importation ou personnalisation sont soumis à des conditions spécifiques (acompte obligatoire notamment).
4. Services Supplémentaires
Entretien, préparation, installation d'accessoires, immatriculation ou livraison peuvent être réglés selon les modes proposés.
5. Exclusions Éventuelles
L'entreprise peut exclure certains articles de certains modes de paiement pour :
- Produits à forte valeur
- Commandes urgentes
- Produits en fin de série ou soldés
- Promotions spécifiques
5 Conditions Spécifiques à la Vente de Motos
5.1. Acompte Obligatoire
Pour toute réservation de moto, un acompte non remboursable peut être exigé afin de garantir la disponibilité du modèle choisi.
5.2. Délai de Paiement avant Livraison
La totalité du montant doit être réglée avant la remise des clés, sauf en cas de financement ou d'échéancier validé.
5.3. Règlement des Frais Annexes
Certaines prestations doivent être réglées séparément :
- Assurance
- Immatriculation
- Carte grise
- Frais de livraison
- Équipements additionnels
6 Retard ou Défaut de Paiement
- En cas de retard, des frais supplémentaires ou intérêts peuvent être appliqués
- En cas de non-paiement d'une échéance, l'entreprise peut suspendre la livraison, récupérer la moto ou annuler le contrat
- Tout défaut de paiement entraîne l'exigibilité immédiate du montant total restant dû
7 Sécurité des Transactions
🔒 Comment Savoir si ma Transaction est Sécurisée ?
Chiffrement SSL : Nous veillons à ce que chaque transaction par carte bancaire se déroule dans un environnement sécurisé. Le système de paiement de MOTOPARK.MA dispose d'un chiffrement de sécurité SSL. Vous pouvez vérifier la sécurité en observant un cadenas en bas à droite de votre navigateur web.
Confidentialité : Nous ne conservons pas vos informations de carte bancaire après la finalisation de votre commande. Ces informations sont directement transmises à nos banques.
Vérification : MOTOPARK.MA a mis en place un processus de vérification de sécurité des paiements. Une confirmation des détails du client peut être requise pour certaines commandes avant leur traitement.
8 Avance en cas de Paiement à la Livraison (Motos Uniquement)
Lorsque le client choisit le paiement à la livraison pour l'achat d'une moto, une avance obligatoire doit être réglée. Cette avance ne s'applique pas aux pièces détachées et accessoires.
8.1. Montant de l'Avance
Le montant de l'avance est fixé à 2.550 DHS maximum, réparti comme suit :
| Type de Frais | Montant | Remboursable |
|---|---|---|
| Frais d'assurance (3 mois) | 400 DHS | Non remboursable |
| Frais de livraison de la moto | 500 DHS | Non remboursable |
| Frais de retour (en cas d'impossibilité) | 500 DHS | Non remboursable |
| Frais de traitement de la commande | 1.000 DHS | Non remboursable |
| Frais de visite | 150 DHS | Non remboursable |
| TOTAL MAXIMUM | 2.550 DHS | - |
8.2. Objet de l'Avance
Cette avance permet de couvrir :
- La préparation administrative
- La réservation du modèle
- Les frais logistiques nécessaires à la livraison
- L'assurance obligatoire pour la première période de trois mois
- Les frais de visite si effectuée
8.3. Conditions d'Application
- L'avance doit être réglée avant la validation définitive de la commande
- La moto n'est préparée, livrée ou mise en circulation qu'après réception de cette avance
- En cas d'annulation par le client, les frais engagés ne sont pas remboursables, sauf accord de l'entreprise
- Remboursement possible uniquement en cas d'annulation imputable à l'entreprise
9 Modification de la Politique de Paiement
L'entreprise se réserve le droit de mettre à jour sa politique de paiement à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront aux futures transactions ou aux contrats en cours, après notification au client.
📞 Service Client
Pour toute question relative aux moyens de paiement disponibles :
Téléphone : 06.61.97.65.57
WhatsApp : 06.61.97.65.57
E-mail : contact@motopark.ma
Horaires :
🕐 Lundi – Vendredi : 9h00 – 17h30
🕐 Samedi : 9h00 – 13h00