Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site e-commerce MOTOPARK.MA, destiné à la vente de motos, de pièces de rechange et d’accessoires. En accédant et en utilisant ce Site, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente entre MOTOPARK.MA et tout utilisateur effectuant un achat en ligne sur notre site.

3. Produits et services

Les produits disponibles sur le Site sont décrits avec précision dans chaque fiche produit, incluant les caractéristiques principales, les options, et les spécifications techniques. Les photographies correspondent aux produits réels proposés à la vente.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). MOTOPARK.MA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

5.1. La commande est validée après paiement intégral par l’acheteur.

5.2. MOTOPARK.MA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, de non-paiement, ou pour tout autre motif légitime.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou toute autre méthode de paiement acceptée par MOTOPARK.MA. Le paiement est sécurisé, et les données bancaires ne sont ni collectées ni stockées par MOTOPARK.MA.

7. Livraison

7.1. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

7.2. Les délais de livraison varient selon les disponibilités et les zones de livraison, et sont indiqués sur chaque fiche produit.

7.3. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la finalisation de la commande.

8. Rétractation et Retours

8.1. Conformément à la législation marocaine, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine, pour échange ou remboursement.

8.2. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

9. Garanties et Service après-vente

9.1. Les motos de la marque MOTARD vendues sur notre site bénéficient de la garantie constructeur, dont la durée et les conditions sont précisées dans la fiche produit.

9.2. En cas de dysfonctionnement ou de panne, MOTOPARK.MA s'engage à réparer ou échanger le produit, sous réserve des conditions de garantie.

10. Responsabilité

MOTOPARK.MA décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte indirecte liée à l'utilisation du produit. MOTOPARK.MA ne saurait être tenu responsable de tout dommage lié à un usage inapproprié du produit.

11. Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont strictement confidentielles et sont destinées uniquement au traitement de la commande. Conformément à la loi marocaine sur la protection des données, vous avez le droit d'accès, de rectification et de suppression de vos informations.

12. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client de MOTOPARK pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux marocains seront compétents.

13. Modifications des CGV

MOTOPARK se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande.

14. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@motopark.com.