نحن نحمي بياناتك الشخصية بضمان الحماية والسرية وعدم التغيير والتوافر والأمان لبياناتك الشخصية التي تودعها لدينا عبر جميع قنوات اتصالنا.
إجراءات الحماية لدينا:
- تزويدك بمعلومات شفافة حول جمع بياناتك ومعالجتها
- تطبيق جميع الإجراءات التقنية المطلوبة لحماية بياناتك من الكشف أو الفقدان أو التغيير أو الوصول غير المصرح به
- الاحتفاظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لأغراض المعالجة أو الخدمة المحددة
- منحك إمكانية الوصول إلى بياناتك وتعديلها عبر مساحاتك الشخصية
1.1. متى نجمع بياناتك الشخصية؟
قد تُطلب بياناتك الشخصية عندما:
- تقوم بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني
- تزور موقعنا الذي قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- تشتري منتجات عبر الإنترنت أو من متاجرنا
- تشترك في نشرتنا الإخبارية أو رسائلنا النصية القصيرة أو الواتساب
1.2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا في إطار علاقتنا التجارية والتسويقية:
- عند إنشاء حساب عميل
- عند الانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بنا
- عند إدارة طلباتك
- خلال التبادلات مع خدمة العملاء لدينا
- عند مشاركتك في مسابقة
المعلومات التي يتم جمعها:
الاسم، اللقب، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الثابت أو المحمول، تاريخ ومكان الميلاد، تفاصيل الشراء، مبلغ المعاملات، معلومات متعلقة بطلباتك وفواتيرك، مسار المستخدم على خدماتنا عبر الإنترنت.
⚠️ وفقًا للقانون، نحن لا نجمع:
- البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني
- الآراء السياسية
- المعتقدات الدينية أو الفلسفية
- الانتماء النقابي
- البيانات الجينية أو البيومترية
- البيانات المتعلقة بالصحة
- التوجه الجنسي