سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 2025/12/01

تهدف سياسة الخصوصية الحالية إلى وصف الشروط التي بموجبها تقوم MOTOPARK.MA بمعالجة بيانات مستخدمي موقعها الإلكتروني https://www.motopark.ma/ في إطار الزيارات والطلبات التي تتم عبر هذه القناة.

تولي شركتنا أهمية كبيرة لحماية وسرية البيانات الشخصية لعملائها/زبائنها وتضمن الامتثال لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). نرغب في أن يثق المستخدمون ثقة كاملة عند زيارة وتقديم طلباتهم عبر موقعنا الإلكتروني.

1 المسؤول عن المعالجة

MOTOPARK، شركة مغربية، مسجلة في فاس
رقم السجل التجاري: 1379
رقم التعريف الضريبي (I.C.E): 79885
المقر الاجتماعي: الطابق الأرضي والطابق السفلي إقامة أهل فاس بلوك أ، شارع محمد السادس، طريق عين سمن، فاس

MOTOPARK هي المسؤولة عن معالجة البيانات على الموقع الإلكتروني https://www.motopark.ma/ وتلتزم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة والقوانين المغربية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

2 الأهداف

يتم إبلاغ المستخدم بشكل خاص بأن المعلومات التي يقدمها عبر نماذج التسجيل الموجودة على الموقع يتم جمعها من أجل معالجة كاملة للمعاملة التجارية:

إرسال تأكيد الطلب
شحن البضاعة
طلب المستندات الداعمة
إعلام بأي تغيير أو تعديل في معالجة الطلب

لضمان جودة خدماتنا وتحسينها، تقوم MOTOPARK أيضًا بإنشاء إحصائيات عامة، تخضع لإجراءات إخفاء الهوية عندما لا تكون معالجة البيانات الشخصية ضرورية.

بموافقتك المسبقة، تستخدم MOTOPARK أيضًا بياناتك الشخصية للتواصل حول العروض الترويجية، أو حدث معين، أو الخدمات المتاحة.

3 فئات الأشخاص المعنيين

الأشخاص المعنيون هم جميع الأشخاص الطبيعيين، البالغين من العمر 18 عامًا أو أكثر والذين يمكنهم التسجيل على الموقع https://www.motopark.ma/

4 الأساس القانوني

تعتمد معالجة هذه البيانات الشخصية على الأساس القانوني لعقد البيع (إلزامي) وكذلك الموافقة (اختياري).

5 الطابع الإلزامي

جمع بياناتك الشخصية إلزامي لتحقيق الهدف المنشود؛ ولا يتم جمع البيانات الشخصية الضرورية لغرض المعالجة إلا بشكل إلزامي.

وهي ضرورية بشكل خاص لإنشاء حساب، وبدونها، لن يتمكن المستخدم من التسجيل وتقديم الطلب.

6 فئة البيانات

لتقديم أفضل معالجة للطلب، سيُطلب منك عند التسجيل المعلومات الشخصية التالية:

عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور
اللقب، الاسم الأول، الاسم الأخير
يوم وشهر وسنة الميلاد
مجال ممارسة الدراجات النارية
رقم بطاقة التعريف الوطنية
ومعلومات أخرى ضرورية

7 مستلمو البيانات

فقط الفرق الداخلية لـ التجارة الإلكترونية، التسويق وتقنية المعلومات هي التي تمتلك حقوق الوصول إلى خوادمنا. تخضع فرقنا لالتزام بالسرية يغطي جميع الأنشطة المنجزة.

يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية للمستخدمين إلى معالجين فرعيين لغرض وحيد وهو تقديم الخدمة:

البنوك ومؤسسات الائتمان
منصات التسويق الرقمي
خدمات الشحن والتوصيل

8 الأمن

للحفاظ على بياناتك الشخصية وتجنب أي محاولات لأعمال ضارة، تقوم MOTOPARK بتأمين البيانات الشخصية التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر، في بيئة مراقبة وآمنة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.

8.1 الأمان المتعلق بوسائل الدفع

يتم تشفير تفاصيل بطاقتك الائتمانية/الخصم بفضل بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) ولا تنتقل أبدًا بشكل واضح عبر الشبكة. يتم الدفع مباشرة إلى البنك.

لا تملك MOTOPARK.MA بأي حال من الأحوال الوصول إلى هذه التفاصيل ولا تحتفظ بها على خوادمها. نحن نلتزم بنظام 3D Secure لضمان أقصى درجات الأمان لك.

9 مدة الاحتفاظ

تُحدّد مدة الاحتفاظ بالبيانات بـ 5 سنوات بعد آخر نشاط على الموقع، في المتجر أو فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

إذا كنت ترغب في حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية، فسيكون ذلك ساري المفعول بناءً على طلب بسيط إلى خدمة العملاء لدينا في غضون 3 أشهر.

ومع ذلك، نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بأرشيف لسجل فواتيرك وفقًا للإطار القانوني.

10 حقوق الأشخاص المعنيين

من واجهة حسابك، يمكنك في أي وقت تعديل موافقاتك للاحتفاظ فقط بالطلبات الترويجية التي تهمك.

11 استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

11.1 التعريف

بصفتها ناشرًا للموقع الإلكتروني، تلتزم MOTOPARK بطلب موافقة المستخدم بشأن وضع واستخدام بعض ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف يوضع على القرص الصلب للمستخدم بواسطة خادم الموقع المستخدم.

11.2 ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع

توجد أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط على https://www.motopark.ma/:

ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور - لتحديد حجم الزيارات والإحصائيات
ملفات تعريف الارتباط لتحديد الموقع الجغرافي - لتقديم محتوى يتناسب مع موقعك الجغرافي
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي - يتم إنشاؤها بواسطة أزرار المشاركة
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالهوية - تسمح بالوصول إلى حسابك والمساحة المحجوزة لك

11.3 إدارة وضع ملفات تعريف الارتباط

يمكن للمستخدم، في أي وقت، تعديل رغباته بشأن وضع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفح الويب الخاص به.

11.4 الموافقة المسبقة

بدون موافقة المستخدم الصريحة، يرفض الأخير بشكل افتراضي وضع ملفات تعريف الارتباط. هذا التقييد صالح لمدة اثني عشر شهرًا اعتبارًا من الزيارة الأولى.

11.5 رفض ملفات تعريف الارتباط

سيؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط إلى عدم القدرة على الاستفادة من بعض الخدمات المقدمة.